Algemene supportvragen SponsorPortaaL
1.1 Hoe werkt het SponsorPortaal?
Het SponsorPortaal is een verlengstuk van uw website waarbij het beheer geheel bij uw sponsors zelf ligt. U ontvangt hiertoe inloggegevens voor de door u aangemelde sponsors. De eerste inrichting wordt door SponsorVisie.
1.2 Hoe pas ik de kleuren aan?
De kleuren worden ingesteld door SponsorVisie op basis van uw logo en de verenigingswebsite. Een verzoek tot kleurwijziging kunt u mailen naar support@sponsorvisie.nl. Graag vergezeld van een RGB-kleurcodering.
1.3 Hoe frame ik de pagina in?
De pagina kan niet worden ingeframed en wordt altijd als nieuw venster geopend.
1.4 Hoe plaats ik een sponsor op het SponsorPortaal?
In het beheersysteem kunt u inloggen met de aan u verstrekte verenigingsinlog. U kunt nieuwe sponsors aanmelden via het item “nieuwe sponsor toevoegen” in het beheersysteem. Het door u ingediende verzoek wordt binnen 3 werkdagen doorgevoerd. U ontvangt de inloggevens van de sponsor in uw e-mail.
2. Advertenties sponsors
2.1 Bestandsformaten en grootte afbeeldingen:
De advertenties in het SponsorPortaal kunnen door de sponsor zelf aangemaakt worden door een invoerhulp (wizard) te volgen. De afbeeldingen in het SponsorPortaal dienen een .png .gif .jpg formaat te hebben. Animated GIF afbeeldingen kunnen ook worden geplaatst (maximale duur 10 sec.). Flash-afbeeldingen kunnen alleen in de banner worden geplaatst.
Er is een handleiding voor de sponsors beschikbaar. Deze vind uw in de toolkit in de verenigingsinlog terug.
2.2 Aan welk formaat moet het logo voldoen en wat is het ideale aantal pixels?
De logo’s in het SponsorPortaal kennen een verhouding van 4:3 en een ideale pixelgrootte van 132×99 pixels.
2.3 Aan welk formaat moet het logo voldoen en wat is het ideale aantal pixels?
De logo’s in het SponsorPortaal kennen een verhouding van 4:3 en een ideale pixelgrootte van 96×72 pixels.
2.4 Aan welk formaat moeten de afbeelding in de actiebanner voldoen en wat is het ideale aantal pixels?
De actiebanners op uw website kennen 2 types:
– Met titel, naast de twee tekstregels kent de banner een afbeelding met een verhouding van 4:3 en een ideale pixelgrootte van 132×99 pixels
– Zonder titel , de banner bestaat uit een afbeelding met een verhouding van 1:1 en een ideale pixelgrootte van 132×132 pixels.
2.5 Aan welk formaat moeten de afbeeldingen in het SponsorPortaal voldoen en wat is het ideale aantal pixels?
De afbeeldingen in het SponsorPortaal kennen een verhouding van 4:3 en een ideale pixelgrootte van 234×175 pixels.
3. Waar kan de sponsor een advertentie laten maken?
Advertenties kunnen door SponsorVisie worden ontwikkeld op basis van bestaande input van bijvoorbeeld de website of digitaal foldermateriaal. De kosten voor het eenmalig maken van een advertentie bedragen € 100,- (excl. BTW). Er zijn ook verschillende serviceabonnementen mogelijk (meerdere mutaties per jaar). Indien u hier meer over wilt weten kunt u een e-mail sturen naar info@sponsorvisie.nl.
4. Hoe lang duurt het voordat een advertentie online staat?
Een advertentie staat binnen 5 minuten online. Indien u na 5 minuten de internetpagina opnieuw laadt moet de actie zichtbaar zijn.
5. Ik ben mijn inloggegevens (account en/of wachtwoord) kwijt. Wat nu?
In het het inlogscherm staat een link “wachtwoord vergeten?”. Indien uw e-mailadres en inlognaam niet meer weet, kunt u ook een e-mail sturen naar support@sponsorvisie.nl. Vermeld duidelijk uw bedrijfs- of clubnaam en uw contactgegevens.
6. Wij hebben als vereniging een nieuwe secretaris en/of webmaster. Hoe kan ik deze gegevens wijzigen? Hoe geef ik wijzigingen door?
U kunt een e-mailbericht sturen naar info@sponsorvisie.nl.
7. Storing. Het SponsorPortaal werkt (gedeeltelijk) niet. Wat kan ik doen?
U kunt een e-mail sturen naar support@sponsorvisie.nl. SponsorVisie neemt dan zo spoedig mogelijk contact met u op.